退订及退款

    

一、退订方法:

1、联系在线客服,或者拨打4000009191办理


备注:

1、杂志退订后不可恢复,请申请退订之前慎重考虑;

2、特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制,不支持退订业务,对此给您带来的不便敬请见谅。

如果您的订单已经开具发票,退订时请退回发票,详情请咨询客服人员。


二、整单退订

1、退订杂志的费用按照实付金额计算退款

2、订单有支付快递费用,未使用快递费用按剩余次数结算;

3、享受快递费用优惠,(因未满足全年免快递费用的原则)订单取消原优惠,已发货快递次数需要额外支付费用。



三、部分退订


1、退订杂志的费用按照实付金额计算退款

2、订单有支付快递费用,全年其他杂志发货次数不变,快递费用不变;

3、订单享受快递优惠,应保证退订后订单总金额大于免邮所需的订单金额,反之,按照快递配送次数收取相应快递费。

4、订单中使用优惠券后发生退订时优惠券的处理规则:已经发货杂志按照支付比例抵扣优惠券,不能全额抵扣。



四、退款方式


1、支付宝退款,银行卡退款,收取3%手续费;

注:因受支付宝转账金额限制, 金额大于1000元以上退款,暂不支持支付宝退款;

温馨提示:填写支付宝退款申请之前请确认帐号已注册,且通过实名认证;

退款收款人姓名需与订单订货人、收货人或付款人一致,如有变动,需提供书面证明;企业订单的退款申请需出具公司证明。