“我的本科专业是计算机软件,硕士专业是工业工程,毕业后一直从事信息化相关工作,到现在已经在这个领域工作了17年,虽然不再年轻,但是对于IT从业人员来说,思想不能老,要善于接受新思维、新技术、新方法。我热爱我的职业,科技引领社会创新发展,而我们所从事的事业紧跟时代步伐,具有挑战性,也很有意义。”日出东方太阳能股份有限公司信息总监温智惠说道。
正是这种对工作的热忱激励着温智惠一路而来,正是这种对IT创新的无限渴望指引他在信息化这条路上勇往直前。据了解,作为项目负责人温智惠先后承担的项目有:SAP ERP(核心业务模块包括FI/C0/MM/SD/PP/PM/QM/WF等)、PTC PDM(包括三维设计软件及相关集成)、 UtlimusBPM、用友NC-eHR、呼叫中心、SAP BI、ORACLE CRM、易网MES、云SRM、电商ERP、物联网平台、客户大数据分析平台、互联网创新等,以及配合各业务系统的相关硬件基础平台建设及信息安全(虚拟化、小型机、IPS、VPN、行为管理、文档加密、异地容灾等)。
温智惠在一个又一个的工T项目上不断磨砺,不仅积累了越来越多项目管理和实施经验,还使得他在IT架构的顶层设计以及战略部署方面有了全局观。所谓不积跬步无以至千里,温智惠稳扎稳打地规划部署日出东方太阳能股份有限公司(简称日出东方)的信息化建设。
积跬步至千里
据介绍,日出东方成立于1999年,2012年成功于上海证券交易所主板挂牌上市,成为光热行业成功上市第一股。旗下拥有“太阳雨”和“四季沐歌”两大品牌,拥有完整覆盖全国城乡市场的销售渠道。公司以太阳能光热为基础,以“阳光、空气、水”为核心,围绕“大环保”、“大健康”两大产业,通过产品多元化、渠道服务化、企业互联网化,向“热水、热能,净水”等多元化业务升级转型。
事实上,企业信息化的建设与企业的发展有着紧密的关系。温智惠介绍,2003年,日出东方信息化正式开始起步,进入到基础建设阶段(2003—2010)。公司逐步建立了中心机房、公司局域网,公司网站开始对外宣传;通过建立企业邮箱、网络传真、RTX等进行内外信息交流;使用了用友财务软件实现了财务电算化,通过电子订单系统以供经销商下达销售订单,使用CAD软件实现电子绘图,提高设计效率等。
起步总是痛苦的,这些小的软件建设和网络搭建的工作也比较零散,但只有打好地基才能建立稳固的大楼。在此基础上,2011年到2014年,企业信息化进入到了单项覆盖阶段,这个阶段也被温智惠诠释为完善业务应用阶段。为什么这么说呢,因为这个阶段上线的系统和搭建的平台功能覆盖面广,可以说涉及公司上上下下的所有职能部门和业务部门,如:2011年SAP ERP企业资源计划管理系统及各基地ERP推广,侧重内部管理信息化,实现基础数据统一、信息共享、优化流程和精细化核算;2012年PTC PDM产品数据管理系统上线,实现了产品图文统一管理、通用件的管理和产品结构统一管理等功能及与ERP三维CAD的集成;2013年REIP(UtlimusBPM,集中的门户管理平台搭建完成,实现了单点登录、流程审批、移动商务办公等功能);用友NC-e H吐线,实现人员档案集中统一管理、工资表的自动生成、日常人事变动及时处理等功能,并和考勤系统集成。
此外,在此阶段,SAP BI部署完成,实现了从各系统取数进行数据统计和各种形式的分析展现,到实现统计报表一分析报表的进化; ORACLE CRM上线,面向分销商、经销商和业务人员,实现在线下单、对账、销售政策传达和系统化设置、用户数据结构化和服务信息管理;电商ERP,实现从各电商平台自动接单、订单后续发货和结算等处理,以及配合各业务系统的相关硬件基础平台建设。
回忆起这段信息化建设,让温智惠记忆犹新的应该说是ERP项目。他认为,ERP是覆盖公司所有业务部门,其实施和部署涉及领导重视程度、流程再造、协调沟通、员工认知等各方面的问题,风险相对较高。虽然很多企业都在实施ERP系统,但成功率并不高。当时甚至还流行着“上E找死,不上ERP等死”的话。因有过ERP实施经验,并对ERP实施过程有深刻理解(曾提出过制造业ERP风险规避方案),从项目选型、BPR、项目实施、系统集成等,各方面进行风险规避的研究,从而提高ERP系统的实施成功率,最终提高企业的管理水平。于是,为了确保ERP项目实施目标,在有效的项周期内,既要有效降低实施成本,又要确保项目交付质量。他在项目推进过程中,通过相关资源整合、有效的项目管理机制等方法措施,循序渐进、持之以恒,确保目标达成。
温智惠坦言,“这是我到新公司牵头实的第一个项目,我把这个项目与我的职业生涯关联起来,特别重视,好多事情亲力亲为,换来的成果还是令人满意的,得到了董事长的认可,获得了年度特别贡献奖,这是对我们项目组及信息化团队工作的认可和极大的鼓励。”
有付出就有回报吗?不一定,但是只有尽全力去做才能无愧于心,才能让自己成长。随着公司对集团管控和协同运作的要求越来越高,公司向多元化发展的同时,一些业务单元实行了阿米巴模式。企业的这些变化对信息化提出了更高的要求,用温智惠的话说就是,“凡事不能浮在表面,得深入挖掘价值。”
要深也要广度
进入到信息化发展的第三阶段,即集成提升阶段,日出东方在前期实施信息化系统的基础之上,在广度和深度两个方面做深化应用,向移动化、精益化、智能化方向发展。温智惠说道:“当时物联网的发展如火如荼,我们根据产品升级的需要和渠道及用户需要,搭建了物联网应用平台和用户互动平台。”
据了解,物联网的平台应用包括很多方面,如:用户通过APP远程操作产品,自动检测故障,故障自动上报到公司的CRM系统,形成服务工单并进行派工,数据采集;此外,利用GPRS技术实现产品与后台管理系统的对接,实现刷卡取水的数据自动上报,业务部门根据使用量计算金额,对利润进行分配。更多精彩内容订阅软件和集成电路...
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