怎样查询订单？答：方式一：进入个人中心可查看订单信息。路径：个人中心→我的订单→订单详情/发货记录/预订记录/待发货 方式二：关注杂志铺微信公众号“杂志铺”，菜单栏“订单查询”可进行订单查询。
订单中的多本杂志是单本分开寄送还是一起寄送？答：当月杂志寄送次数是由客户下单时选择的每月配送次数决定的（默认是每月1次）。如订单每月寄送1次，订单会等到各种杂志完成出刊后一起寄送；如订单每月寄送多次，则会根据各种杂志出刊的先后顺序，安排先后多次寄送。 如需增加每月的杂志寄送次数，请联系客服充值运费即可。
杂志可以中途退或者换吗？答：支持自由退订、换订杂志，联系在线客服办理即可。
提供售后服务吗？答：提供完整的杂志订阅售后服务保障。订阅过程中如出现杂志错寄、快递物流等售后需处理问题，可联系在线客服反馈，我们会尽快解决并回复。 |